 Localement ou à distance, le CIMEQ offre le service de soutien technique de ses propres services ou produits. Le CIMEQ prend en charge l'implantation et le fonctionnement de ce service pour sa clientèle selon leurs besoins :
de 1er niveau, c'est-à-dire au premier intervenant
de 2e niveau, c'est-à-dire en appui à l'intervenant de 1er niveau.
|
|
